Intelligenza artificiale responsabile
Quando un’impresa affida a un’intelligenza artificiale il proprio budget pubblicitario, la fiducia è il cuore del servizio. Per questo abbiamo messo per iscritto, in modo pubblico e verificabile, i principi con cui progettiamo, usiamo e governiamo l’AI in Alchemyx.
I dieci principi
1. Dichiariamo sempre dove opera l’AI. Interviene in punti precisi: il briefing guidato, il motore che elabora il piano e lo studio che genera le creatività. L’utente sa sempre quando interagisce con un sistema automatizzato.
2. I contenuti generati con l’AI sono riconoscibili. Le creatività prodotte con il supporto dell’AI sono identificate come tali, in linea con gli obblighi europei di trasparenza.
3. L’intervento umano, sempre. Nessun output dell’AI diventa una campagna senza supervisione: il piano è presentato al cliente prima di qualsiasi acquisto e il team monitora il funzionamento dei sistemi.
4. Il cliente resta al comando. Nessuna spesa parte senza la sua approvazione esplicita.
5. I dati restano del cliente. Non vendiamo né cediamo i dati delle campagne; li trasmettiamo ai fornitori di intelligenza artificiale solo per generare le creatività richieste, scegliendo dove disponibili le impostazioni che ne escludono l’uso per l’addestramento.
6. Sicurezza fin dalla progettazione. Infrastruttura cloud con controlli di accesso, separazione degli ambienti e presidio continuo.
7. Decisioni tracciabili, costi trasparenti. Ogni piano è documentato: quali mezzi, perché, con quale calendario.
8. Nessuna discriminazione. Verifichiamo gli output creativi contro stereotipi e bias; la pianificazione si fonda su dati di mercato e statistiche ufficiali, non su profilazioni opache delle persone.
9. L’AI al servizio delle persone. Non sostituisce la conoscenza che l’imprenditore ha del proprio mercato: la mette al centro.
10. Ascolto e miglioramento continuo. Raccogliamo il riscontro di chi usa la piattaforma e il team segue formazione continua sull’AI e sulle sue implicazioni etiche e normative.
Il nostro impegno rispetto all’AI Act
Il Regolamento (UE) 2024/1689, noto come AI Act, adotta un approccio basato sul rischio. Sulla base della nostra analisi, i sistemi di AI usati da Alchemyx per la pianificazione media e la generazione di creatività non rientrano tra le pratiche vietate né tra i sistemi ad alto rischio. Gli obblighi che ci riguardano più da vicino sono quelli di trasparenza, che consideriamo un punto di partenza.
In concreto: trasparenza sui contenuti sintetici (art. 50), trasparenza nell’interazione con i sistemi automatizzati, alfabetizzazione sull’AI del team (art. 4) e presidio dell’evoluzione normativa e delle linee guida della Commissione europea.
Codice etico e sostenibilità
L’uso responsabile dell’intelligenza artificiale è anche uno dei principi del Codice etico e di condotta adottato il 19 ottobre 2026, insieme alla Politica di sostenibilità: testi, obiettivi e documenti sono nella pagina Sostenibilità.
Un impegno che si aggiorna
Rivediamo periodicamente questi principi e ne pubblichiamo qui la versione aggiornata. Domande e suggerimenti: info@alchemystlab.com.
Ultima revisione: ottobre 2026